本版发布日期：2022年【06】月【14】日
生效日期：2022年【06】月【14】日
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定义:
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1) 创蓝闪验SDK：由上海璟梦信息科技有限公司提供技术支持，主要用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务。收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码；设备信息类型：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） 。详细隐私政策可参考：https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8
2) 声网SDK：由上海兆言网络科技有限公司提供技术支持，主要用于实现高质量的视频通话。收集的个人信息类型包括：设备类型，设备型号，CPU信息，电池电量信息，操作系统信息，动态IP地址，网络类型，收发端用户ID，用户属性，频道信息， 使用时长，频道内设置名称，日志。详细隐私政策可参考：https://www.agora.io/cn/privacy-policy
3) 个推SDK：由每日互动股份有限公司提供技术支持，主要用于消息推送服务。收集的个人信息包括：设备识别码、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）；应用列表信息，网络信息以及位置相关信息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》：https://docs.getui.com/privacy
4) 百度人脸识别SDK：由北京百度网讯科技有限公司提供技术支持，主要用于人脸识别验证。收集的个人信息包括：设备信息（包括IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、MEID、ICCID、OAID、运营商信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、设备应用安装列表），位置信息（通过IP地址解析获取粗略位置信息），日志信息（包括设备信息和IP地址），人脸图片，人脸视频信息（含语音）。详细隐私政策请访问：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Vkdygjliz。
5）百度地图SDK：由北京百度网讯科技有限公司提供技术支持，主要用于定位导航。收集的个人信息包括：备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名） ，经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计） ，网络类型。详细隐私政策可参考：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
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2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求， 对外共享您的个人信息。
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1）三甲电话医生由北京健紫科技有限公司提供健康咨询，如疾病咨询、健康指导、用药指导等服务。
2）三甲视频医生由北京健紫科技有限公司提供健康咨询，如疾病咨询、健康指导、用药指导等服务。
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4）住院手术安排部分服务由合作第三方机构提供，包括：深圳市海德健康管理咨询有限公司、杭州溢点信息技术有限公司、北京悦鑫汇国际健康咨询有限公司，客户可指定医院及科室（不可指定医生），我司负责安排相应医师的住院及手术预约和陪同服务。
5）第二诊疗意见部分服务由合作第三方机构提供，包括：深圳市海德健康管理咨询有限公司、杭州溢点信息技术有限公司、北京悦鑫汇国际健康咨询有限公司，客户提供病例信息，我司负责安排相应专家提供第二诊疗意见服务。
6）网上药房由合作的第三方网药提供，网药商家有：广州林芝参药业连锁有限公司、国药控股国大药房呼伦贝尔有限公司、叮当快药科技集团有限公司、重庆金冠双叶药房连锁有限公司、重庆真心善美药房连锁有限公司、重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司、京东大药房泰州连锁有限公司、重庆铭医堂医院有限公司、益丰大药房连锁股份有限公司、武汉宜贰叁科技有限公司提供在线购药服务。
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1.与国家安全、国防安全有关的；
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很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
1、地点
我们遵守法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息转移出境，如果需要将您的用户信息转移到境外，我方将：
1.另行获得您的授权同意，并履行法定程序，在符合届时适用法律的情形下使您的用户信息得到足够的保护；
2.该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行，即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的，我方也不会进行转移。
2、期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《网络安全法》规定日志信息不少于6个月，《电子商务法》规定交易信息在交易完成日起不少于三年，《互联网信息管理办法》规定记录备份不少于60日。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
1.我方期望父母或监护人指导未成年人使用我方的服务。我方将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2. 如您是未成年人，请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我方的服务或向我方提供信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我方的服务或向我方提供信息，请您立即终止使用我方的服务并及时通知我方，以便我方采取相应的措施。
3.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人用户信息的情况，我方只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果父母或监护人发现我方在未获父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的用户信息，请通过客服热线反馈联系我方，我方会设法尽快删除相关数据。
4.未成年人的实名认证信息受实名认证管理机构管理，基于管理机构风险控制的考虑，未成年人的实名认证可能存在无法通过的情况，在此情况下，我方将无法提供相应服务。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法， 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
个人信息——您可以通过 “我的”—“点击顶部个人信息”访问您的个人资料信息；可以通过 “我的”—“设置”关闭您的账户；可以通过 “我的”—“我的健康”—“预约记录”的操作查看您的预约记录；可以通过 “我的”—“我的健康”—“体检异常解读”的操作查看您的体检解读记录；可以通过 “我的”—“我的健康”—“电话咨询记录”的操作查看您的咨询记录；可以通过 “我的”—“我的健康”—“我的体检方案”的操作查看您的体检方案。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时填写意见反馈或联系健e企家福客服。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。 如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时填写意见反馈或联系健e企家福客服。我们将在30天内回复您的更正请求。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“二”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。 您可以通过以下方式自行操作：发送邮件至健医客服邮箱 healthcare@jianyi.tech或拨打健医客服400-111-5289。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式操作：“我的”—“设置”
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：发送邮件至健医客服邮箱 healthcare@jianyi.tech或拨打健医客服400-111-5289
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：拨打健医客服400-111-5289。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他 人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信 息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
单位名称：健医信息科技（上海）股份有限公司
注册地址：上海市杨浦区黄兴路2005弄2号（B楼）1611室
个人信息保护官：余女士
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在相关法律法规发生变化或我方服务发生变动等必要情形下，我方如需对本政策做出修改，将在修订生效前通过在主页弹窗提示的方式再次请您确认，确认后即生效，并取代此前相关内容。您如不同意新的修改内容，请及时与我方联系或立即停止使用本政策约定的服务，如您选择继续使用相关服务，则视为您完全同意并接受新的修改内容。如客观情况及经营方针变化导致我方需要中断或停止相关服务的，我方将及时进行通知，请您对此表示理解和认同。
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国家移动互联网应用安全管理中心：http://www.cnaac.org.cn/report.html
（一）本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律，法律无明文规定的，可适用国内通行的惯例。
（二）本政策无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响本政策其它部分的效力。
（三）本政策中未尽事宜，按照法律法规和我方相关业务规则及国内通行的惯例办理。
（四）因本政策内容或执行发生任何争议，当事各方应协商解决；协商不成时，应向上海市人民政府所在地人民法院提起诉讼解决。